Politique de Confidentialité

Wendy Technology s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web wendytechnology.fr et nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, message
• Newsletter : adresse email
• Demandes de devis : informations sur votre projet, budget, délais

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Cookies : préférences utilisateur, données de session (voir section cookies)

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traitement de vos demandes de contact, devis et questions
• Newsletter : envoi d'informations sur nos services et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Communication commerciale : promotion de nos services (avec votre consentement)
• Obligations légales : respect de nos obligations légales et réglementaires
• Sécurité : protection contre la fraude et les activités malveillantes

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour la newsletter et les communications commerciales
• L'exécution du contrat : pour le traitement de vos demandes et la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations légales

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergement web, outils d'analyse, services de messagerie (sous contrat de confidentialité)
• Obligations légales : si requis par la loi ou les autorités compétentes
• Protection de nos droits : pour faire valoir nos droits légaux ou nous défendre

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Obligations légales : selon les délais légaux applicables

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site, préférences de thème
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site
• Cookies de performance : optimisation de l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@wendytechnology.fr avec une pièce d'identité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : transmission sécurisée via HTTPS/SSL
• Accès restreint : accès limité aux personnes autorisées
• Sauvegarde : sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance : monitoring des accès et détection d'intrusions
• Formation : sensibilisation de notre équipe à la protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :

• Nous contacter directement à hello@wendytechnology.fr
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

• Email : hello@wendytechnology.fr
• Téléphone : +33 6 14 02 33 28
• Courrier : Wendy Technology, 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France